BRAINKETING: UNA PROPUESTA ABSURDA QUE NO ES MARKETING

Brainketing, el marketing es sencillo; conquistar el cerebro de las personas es lo difícil. Bajo esa premisa, Liliana Alvarado, autora de “Brainketing” trata de vender su nuevo libro. Para entender un poco la idea central de este libro, primero tenemos que analizar el título y el subtítulo, como título tenemos la palabra (creada por la autora), “BRAINKETING”, que viene a ser la fusión de “Brain” (cerebro) y “marketing”. Y como subtítulo, “El marketing es sencillo; conquistar el cerebro de las personas es lo difícil”, con esto podemos inferir que para Liliana, no deberíamos enfocarnos en hacer marketing puesto que es sencillo, sino que deberíamos enfocarnos en el cerebro de las personas.

Como estudiante de marketing, y creo que todos están de acuerdo con esto, el marketing no es solamente vender, es un proceso algo mucho más complejo, que incluye logística y distribución, además de utilizar mucha estadística para determinar el impacto de una marca o producto dentro de un mercado determinado. Por tal motivo, querida Liliana, el marketing no es sencillo, aunque dada la naturaleza del libro, trata de no enfocarse en el marketing, sino en el “neuromarketing”.

El libro como un instructivo para estudiantes de marketing que recién empiezan en este mundo, es realmente desalentador, pues no tiene términos que se utilicen dentro del marketing, sino que trata de crear nuevos términos, como por ejemplo, brainketing, brainding, brainsocial, brainsumer, brainwomen, brainxperience, brainneuro y braininstinct. Como siempre he afirmado, el marketing actualmente está cayendo en una casualidad de autores improvisados y que solo tratan de vender libros a como dé lugar, sin tener en cuenta los fundamentos del marketing (Philip Kotler), o los método más simples para hacer marketing.

Como recomendación, si eres un estudiante que recién inicias tus estudios en marketing, primero enfócate en aprender las 4 P’s (precio, plaza, producto, promoción), luego trata de entender el marketing de una manera más analítica, fusionando números y datos estadísticos para dar un soporte a tus argumentos, revisa los estudios de IPSOS, las muestras de INEI y de ahí trata enfocarte en logística y distribución, pero por ningún motivo tengas como premisa que el consumidor es irracional, o que las marcas tienen que conectar emocionalmente con las personas, porque todo eso no se puede medir, no es información tangible que puedas presentar en una mesa directiva. Las lecturas sobre neuromarketing o brainketing, puedes leerlas cuando ya tengas una base teórica sólida y seas capaz de diferenciar conceptos.

Autor: Diego A. Carrillo Abanto Estudiante en Comunicación & Marketing. Enfocándome en la administración de procesos, logística de procesos y optimización de la línea de producción.

EL NEUROMARKETING NO EXISTE, AQUÍ TE EXPLICAMOS LA RAZÓN.

Cuando empezamos este blog de marketing, una de las primeras entradas fue sobre el “neuromarketing” y el autodenominado gurú de esta pseudo ciencia, Jürgen Klaric . En esa publicación explicamos un poco sobre qué postulaba el neuromarketing y el por qué nosotros afirmamos que tal movimiento no existe. Bueno, en esta nueva publicación ahondaremos un poco más sobre este tema y explicaremos al detalle las razones por la cual deberíamos de dejar de centrarnos en eso y enfocarnos un poco más en otras ciencias.

El “neuromarketing” es la vulgarización de la neurociencia, en líneas generales podríamos explicar que el mal llamado neuromarketing es el conjunto de ciencias aplicadas al marketing. Todo lo que explica y da a entender Jurgen Klaric en su libro “Estamos Ciegos”, son procesos psicológicos que enseñan en los primeros años de universidad, aplica métodos que no pueden ser comprobados ni medibles cuantificablemente, por ejemplo, la postura de que el consumidor no sabe lo que quiere, si el consumidor no sabe lo que quiere entonces, ¿Quién lo sabe?, al terminar de leer su libro, nos deja con la sensación que trata de tomar el papel de Dios, de guía, de mentor, trata de menospreciar al consumidor y que nosotros, en nuestro papel de profesionales del marketing, somos los encargados de guiar a las personas hacia la luz, porque nosotros, sabemos más de esas personas, que ellas mismas.

Para todas las personas que vayan a leer “Estamos Ciegos” por algún curso de universidad, traten de leerlo solamente con el afán de aprobar el control de lectura y no para interiorizar lo que explica el libro porque realmente los conceptos y métodos ahi explicados son superficiales y todo eso tiene un sentido, si se llegara a ahondar en los conceptos que plantea el libro, el lector automáticamente se daría cuenta que todo se trata de ciencia. El por qué las personas tienen ciertas conductas, ciertos comportamientos, el por qué compramos “x” y no “y”. Es cierto que todo lo rige y manda el cerebro, pero para eso existen ciencias exactas que brindan el por qué de las cosas. Los invito a leer un poco más sobre psicología del consumidor, procesos psicológicos. Al leer un poco más sobre esto se darán cuenta que el libro de Jurgen Klaric es una recopilación absurda de elementos que ya existen y que, leyendo las fuentes principales, podríamos sacar un mayor provecho sobre conceptos y terminologías de otras ciencias hacía el marketing.

A continuación les dejo el enlace sobre un programa que considero interesante, “Juegos Mentales”, emitido en Nat Geo.

Autor: Diego A. Carrillo Abanto Estudiante en Comunicación & Marketing. Enfocándome en la administración de procesos, logística de procesos y optimización de la línea de producción.